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Goiânia, GO -

Funcionamento do Ipasgo será alterado nos próximos dias

O Ipasgo informa que na próxima terça-feira, 25, o atendimento presencial ao público será alterado em função do feriado em comemoração ao aniversário da antiga capital. A Central de Atendimento ao Cliente Ipasgo – Sede funcionará das 7h da manhã ao meio-dia. Os postos do interior e a sede administrativa não vão funcionar. Informamos ainda que o Teleatendimento pelo 0800.621919 funcionará ininterruptamente. Confira como será o horário de...

Unidade de Atendimento Médico Ambulatorial funciona normalmente na próxima terça-feira

A Supervisão da Unidade de Atendimento Médico Ambulatorial comunica aos usuários que a unidade (ambulatório do Setor Universitário) funcionará normalmente na próxima terça-feira, 25, portanto as consultas marcadas para este dia serão todas realizadas. Solicitamos ainda que quem não puder comparecer às consultas agendadas, desmarcar no Teleagendamento, no 0800.621919, opção 1.

Órgãos do governo estadual conhecem sistema de ouvidoria do Ipasgo

Durante essa semana representantes de ouvidorias de diversos órgãos públicos do governo estadual estiveram no Ipasgo conhecendo o sistema de Ouvidoria utilizado no Instituto. O Ipasgo é a única instituição no âmbito do governo estadual que possui um sistema próprio de Ouvidoria onde as manifestações tramitam totalmente integradas eletronicamente com o Sistema de Gestão de Ouvidoria do Estado de Goiás (SGO).   As visitas foram propostas pelo gerente de secretaria-geral e...

 
Últimas Notícias

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Usuários com pendências com o Ipasgo serão informados pelo site

A partir do próximo mês, os usuários com qualquer tipo de pendência com o Ipasgo, serão informados sobre o que estão devendo no site do Instituto (www.ipasgo.go.gov.br). No mesmo local, eles vão receber orientação sobre os procedimentos para a regularização. As pendências podem causar bloqueio e até exclusão do Ipasgo Saúde.

 

Atualmente o usuário com débitos com o Instituto, seja de documentação ou financeiro, é avisado por correspondência com Aviso de Recebimento. No entanto, nem sempre o usuário é encontrado. Normalmente, o endereço de moradia não foi atualizado pelo beneficiário. Com a notificação pelo site, o usuário titular poderá conferir mensalmente se ele, ou qualquer dependente está com alguma pendência.

 

O nome do usuário com pendências estará no RIC, Relatório de Informação Cadastral, que será disponibilizado em local visível no site. Para melhor identificação, a matrícula também constará do relatório. Caso o usuário esteja na listagem, ele terá que entrar na área restrita, fazendo login com número de matrícula e senha. Nesse campo, ele vai conferir todas as pendências como atraso ou não pagamento de mensalidades e coparticipações, suspensão ou bloqueio dos serviços assistenciais, não apresentação de documentação para manutenção do titular ou dependentes no sistema Ipasgo Saúde. Também estarão disponíveis a discriminação por matrícula, de todas as irregularidades registradas, se se trata de coparticipação ou contribuição mensal, o período de atraso, o total do débito, a data final para a regularização, com destaque para o aviso da incidência de bloqueio ou exclusão. O usuário também poderá conferir os horários e dias de funcionamento dos postos, o meio de contato e a unidade responsável para o esclarecimento de dúvidas ou comparecimento do usuário.

 

O novo modelo de notificação vai beneficiar o usuário que poderá consultar sua situação cadastral de casa ou de qualquer lugar que tenha acesso à internet. No caso de débitos financeiros, também no site o usuário pode gerar os boletos para pagamento e se a dívida for de contribuição, até o parcelamento pode ser feito no site, via Portal do Cliente. O usuário só terá que comparecer a um posto de atendimento se a pendência for de documentação ou de algum processo a ser aberto.

 

A primeira lista de usuários com pendência deve ser divulgada no dia 20 de junho.


Credenciamento Pessoa Física - Edital 2017

Regulamento para Credenciamento

Pronto Atendimento Pediátrico

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Quimioterapia com ISENÇÃO TOTAL da coparticipação

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