Segundo a coordenação, esse encontro tem como objetivo detectar falhas e corrigir atitudes dos atendentes do Ipasgo. A intenção é aperfeiçoar o atendimento ao usuário, além de ser um momento em que os colaboradores possam sanar algumas dúvidas.

 

Este 4º Módulo contou ainda com uma capacitação para executação de umnovo sistema implementado pela Secretária de Gestão e Planejamento o SEI – Sistema de Eletrônico de Informações – que permite a virtualização de documentos nos órgãos do Estado, agilizando a tramitação de processos para os usuários.

 

Ao todo 40 colaboradores participaram do encontro de Melhoria da qualidade no atendimento ao usuário do Ipasgo.