Coordenador de Relacionamento

Atuação na Coordenação de Relacionamento

Requisito Obrigatório:

Curso superior completo;
Pós-graduação;
Conhecimento das obrigações legais junto à Agencia Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
 

Requisitos Desejáveis:

Conhecimento em gestão de projetos;
Nível intermediário do pacote Office;
Habilidade em relacionamento interpessoal e com o cliente.

Atribuições:

Recepcionar e tratar as demandas dos beneficiários do Ipasgo Saúde, apresentadas em primeira instância;
Identificar e analisar a causa da reclamação dos beneficiários para posterior encaminhamento à(s) área(s) envolvida(s);
Mapear os beneficiários insatisfeitos e com reincidência de acionamentos junto aos canais oficiais de atendimento da operadora, comunicando as gerências envolvidas na demanda;
Controlar as demandas registradas com ameaça de NIP e liminar para o devido acolhimento;
Consolidar os dados relacionados às demandas dos beneficiários;
O rol completo de atribuições pode ser conferido no site do Ipasgo Saúde.

Clique aqui para se candidatar
Carga horária: 40 horas
Remuneração: R$ 14.700,00
Benefícios: Vale-alimentação; vale-transporte; descontos exclusivos nas redes Drogasil, Droga Raia, Pacheco, São Paulo e Pague Menos; credenciamento Sesc, além de Programa de Qualidade de Vida (liberação miofascial e ventosaterapia)
Cidade de atuação: Goiânia-GO
Inscrições abertas até o dia 14 de maio de 2024

Nossas vagas contemplam PCD